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COMMANDE

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Confirmation de commande
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ENVOIS

Les envois sont réalisés dans les 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande (réception du paiement) hors congés spécifiés, les livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine et Monaco est habituellement de 2 à 3 jours. Tous les envois en France métropolitaine, Monaco et les DOM-TOM sont réalisés en envoi suivi, le numéro de suivi de votre commande vous sera communiqué au moment de l'envoi de votre commande par email. Pour les livraisons vers l'Europe et l'international, les envois sont réalisés en courrier normal, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés.
Les livraisons COLISSIMO sont possibles, veuillez m'adresser une demande par email à la suite de votre commande. La boutique ne saurait être tenue pour responsable de perte, de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications). Les frais de livraison correspondent au tarif de La Poste en vigueur et au coût d'emballage.

DISPONIBILITÉ

Tous les produits proposés sur le site http://www.lamodette.fr sont des créations exclusives signées La Modette (sauf exceptionnellement certains produits dont la marque est mentionnée). Toutes les créations signées La Modette sont fabriquées artisanalement, en France, en séries limitées, participant à une production raisonnée. La fabrication artisanale peut laisser apparaître de légères différences entre les pièces d’une même série, cela n’affecte en rien la qualité et la finition des produits. Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, n'hésitez pas à me contacter pour connaître les délais de réapprovisionnement.

PAIEMENT

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Paypal, vous pouvez directement payer sur la plateforme Paypal avec votre carte bancaire. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. 
Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept jours calendaires pour retourner les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable par email : lamodetteparis[at]gmail.com 

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, La Modette ne pourra pas procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes personnalisées qui ne peuvent être ni échangées ni remboursées.

CONFIDENTIALITÉ

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Sandrine Hervy, Auto-entrepreneur / n°Siret: 522 292 549 00014 non assujetti à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I. / Adresse: Sandrine Hervy - 25 rue Gassendi - 75014 PARIS- FRANCE

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